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ISO 9001:2015內審員

2025/04/19

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  課程對象:

公司高層、質量經理、ISO實施小組成員、管理代表和有志從事質理管理工作的人員。


  課程說明:

ISO 9001:2015標準理解、實施及內部審核員培訓,二天課程   ISO 9001:2015標準已于2015年9月發布。ISO9001:2015已替代ISO9001:2008。

企航顧問將結合多年現場質量管理經驗及6000多家企業全過程實施質量管理體系的經驗,講解2015版思想及內容,一起從實戰角度分享對于標準的理解,幫助企業了解基于ISO 9001:2015版中基于風險的思維、過程績效等核心關注點的新要求,并懂的如何進行轉換與升級應對,讓企業受益真正懂得如何進行新版標準的實操落地。
本次培訓中將結合新版標準與舊版標準間的差異進行講解,培訓考試通過后頒發ISO 9001:2015內審員資格證書。

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  課程目標:

  • 理解ISO9001(2015版)標準要求、審核及注冊過程;

  • 能應用審核群的概念,進行審核計劃;
  • 培養針對各種審核現場,參照ISO9001標準進行審核決定的能力;
  • 學會文件評審、首次會議、末次會議、不符合項描述和糾正措施驗證的基本方法和技能;
  • 具備開展ISO9001內部審核的資格,使審核更具置信度。

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  課程大綱:

一、ISO 9001:2015家族概述-結構和范圍

  • ISO 9001:2015標準修訂的背景、原則與目的
  • 質量管理的七項基本原則
  • ISO 9001:2015術語及定義
  • ISO 9001:2015質量管理體系文件的結構和要求


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二、ISO 9001:2015質量管理體系標準精細講解與實施要點
組織的背景環境(新增)

  • 4.1 理解組織及其背景環境
  • 4.2 理解相關方的需求和期望
  • 4.3 質量管理體系范圍的確定
  • 4.4 質量管理體系


領導作用

  • 5.1 領導作用和承諾
  • 5.2 質量方針(5.3)
  • 5.3 組織的作用、職責和權限(5.5.1)


策劃(新增)

  • 6.1 風險和機遇的應對措施(5.4.2)
  • 6.2 質量目標及其實施的策劃(5.4.1)
  • 6.3 變更的策劃


支持(6)

  • 7.1 資源
  • 7.2 能力(6.2.2)
  • 7.3 意識(6.2.2)
  • 7.4 溝通(5.5.3)
  • 7.5 形成文件的信息


運行(7)

  • 8.1 運行的策劃和控制
  • 8.2 市場需求的確定和顧客溝通(7.2)
  • 8.3 運行策劃過程(7.1)
  • 8.4 外部供應產品和服務的控制(7.4)
  • 8.5 產品和服務開發(7.3)
  • 8.6 產品生產和服務提供
  • 8.7 產品和服務的放行(8.2.4)
  • 8.8 不合格產品和服務(8.3)


績效評價(8)

  • 9.1 監視、測量、分析和評價(7.6)
  • 9.2 內部審核(8.2.2)
  • 9.3 管理評審(5.6)


10 持續改進(8.5.1)

  • 10.1 不符合和糾正措施(8.5.2/8.5.3)
  • 10.2 改進(8.5)


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三、ISO 9001:2015的變化

  • ISO 9001:2015的變化和ISO 9001:2008的比較

  • ISO 9001:2015的新要求

  • 新版ISO 9001標準與其他標準之間的兼容性分析

  • 企業應該掌握的換版對策

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四、質量審核介紹

  • 審核的類型和相互關系

  • 職責和作用


五、審核過程的管理(獲得依據ISO 9001:2015新版標準獨立展開內部審核的能力)

  • 內部審核程序

  • 審核員的選擇


六、審核計劃和準備

  • CCAA定義的審核員資格

  • 計劃和準備的目的、9個步驟

  • 確定審核目的、范圍和資源要求

  • 確定審核授權 (第1方和第 2方)

  • 確定相關要求

  • 與受審核方聯系

  • 審核受審核方績效

  • 開展質量手冊審核

  • 準備審核計劃、審核檢查清單


七、開展審核

  • 首次會議

  • 調查和記錄客觀證據


八、記錄證據

  • 不符合項和審核的發現

  • 不符合項的原因和類型

  • 撰寫和查核不符合


九、末次會議


十、完成審核報告


十一、糾正措施和跟蹤驗證

  • 糾正措施

  • 分配職責

  • 跟蹤驗證、結案


十二、練習和考試

  • 10個小組練習

  • 4個計分練習

  • 60分鐘考試


  證書和費用:

1、每位參加人員可獲得一套電子版培訓手冊,包括小組練習手冊、案例分析和測試題

2、全程參加培訓且考試合格者頒發在企航注冊的“ISO9001(2015)質量管理體系內部審核員”證書

3、課程費用:¥1,200.00元/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

4、課程時間:2025年04月24~25日(2天,9:00~16:00)



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上海企航科技咨詢有限公司【中文簡稱:企航顧問or企航咨詢、英文簡稱:SQT】 企航顧問 是從事卓越績效、精益生產、六西格瑪、管理體系的咨詢和培訓的管理顧問公司,是面向廣大企事業單位傳遞無文化障礙的先進管理理念與技術、提供國際化與本土化完美結合的管理咨詢和培訓的專業服務機構。 企航顧問 從1999年3月23日成立至今,為6,000...

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