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CQI-9熱處理系統(tǒng)評(píng)審

2024/11/14

CQI-9公開課.png
  課程介紹:


熱處理作為一個(gè)特殊的工藝過程,由于其材料特性的差異性、工藝參數(shù)的復(fù)雜性和過程控制的不確定性,長(zhǎng)期以來一直視為汽車零部件制造業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),并將很大程度上直接導(dǎo)致整車產(chǎn)品質(zhì)量的下降和召回風(fēng)險(xiǎn)的上升。
為了系統(tǒng)解決上述問題,美國(guó)汽車工業(yè)行動(dòng)集團(tuán)AIAG的熱處理工作小組開發(fā)了熱處理系統(tǒng)評(píng)審“CQI-9:Special Process: Heat Treat System Assessment(HTSA)”,AIAG于2006年3月發(fā)布了第一版,2007年8月發(fā)布了第二版,2011年11月發(fā)布了第三版,2020年6月份發(fā)布了第四版
第四版的主要變化有:


  • HTSA的表格進(jìn)行了修改,需要提供更多的證據(jù)來證明CQI-9的符合性;

  • HTSA內(nèi)審小組資格的變化,組長(zhǎng)必須要具有熱處理經(jīng)驗(yàn)背景,體現(xiàn)了技術(shù)導(dǎo)向的趨勢(shì);

  • 增加了熱沖壓過程的控制要求;

  • 高溫測(cè)定要求也有很多的變化;

  • 標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于HTSA1~3章節(jié)增加了一些授權(quán)、記錄等方面的要求;

  • 過程表中,對(duì)于驗(yàn)證、監(jiān)控頻次等方面做了更針對(duì)性的要求。


熱處理系統(tǒng)評(píng)審是對(duì)顧客和產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。熱處理系統(tǒng)評(píng)審適用于評(píng)審一個(gè)組織滿足HTSA的要求及顧客要求、政府法規(guī)要求和組織自身要求的能力;也適用于對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審。
HTSA的目標(biāo)是國(guó)際認(rèn)可的質(zhì)量管理體系以及適用的顧客特殊要求相結(jié)合,規(guī)定了熱處理管理系統(tǒng)的基本要求。旨在為汽車生產(chǎn)件和相關(guān)服務(wù)件組織建立熱處理管理體系提供一個(gè)通用的方法:


  • 《IATF 16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系》附錄B“參考書目-汽車行業(yè)補(bǔ)充”中,對(duì)于熱處理特殊過程,規(guī)定采用《CQI-9特殊過程:熱處理系統(tǒng)評(píng)審》進(jìn)行“內(nèi)部審核”。條款“9.2.2.3制造過程審核”規(guī)定“組織應(yīng)使用特定顧客要求的方法進(jìn)行所有的制造及其相關(guān)的支持過程的審核,以確定其有效性和效率。”,參考IATF網(wǎng)站上提供的各主機(jī)廠的CSR(Customer Specific Requirements顧客特殊要求)中都明確規(guī)定了汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的廠商必須按AIAG的《CQI-9特殊過程:熱處理系統(tǒng)評(píng)審》標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)熱處理這一特殊過程進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審及對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行第二方評(píng)審。

  • 《ISO 9000:2015 質(zhì)量管理體系--基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》的“3.4.1 過程”條款中,定義了“注5:對(duì)形成的輸出是否合格(3.6.11)不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行確認(rèn)的過程,通常稱之為特殊過程。“

熱處理作為一個(gè)特殊過程,輸出的結(jié)果(產(chǎn)品特性)不能通過其后續(xù)工序的監(jiān)控和測(cè)量驗(yàn)證,如何確保產(chǎn)品質(zhì)量?我們需要建立起促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈持續(xù)改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防、減少變差和浪費(fèi)的熱處理管理系統(tǒng),CQI-9提供了這方面的最通用的方法。

  課程收益:

1、讓學(xué)員了解2020年6月發(fā)布的第四版與2011年11月發(fā)布了第三版的變化,從而找到升級(jí)應(yīng)對(duì)辦法;

2、全面解讀《CQI-9特殊過程:熱處理系統(tǒng)評(píng)審(第四版)》標(biāo)準(zhǔn), 識(shí)別和滿足顧客CQI-9特殊要求;

3、獲得有效實(shí)施CQI-9的方法和思路:從熱處理質(zhì)量策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理和物料處理以及熱處理設(shè)備控制、作業(yè)審核、過程審核等角度推進(jìn)熱處理組織的整體提升,建立符合CQI-9要求的熱處理管理體系,降低熱處理產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn);


4、培訓(xùn)內(nèi)部審核員和SQE如何運(yùn)用過程方法利用CQI-9標(biāo)準(zhǔn)去審核熱處理特殊過程。


  課程對(duì)象:


1、公司質(zhì)量體系所有者:管理者代表;


2、熱處理現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人;

3、公司任命的CQI-9內(nèi)部審核員;

4、供應(yīng)商管理人員中涉及熱處理供應(yīng)鏈第二方審核的SQE;

5、涉及到熱處理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)鍵的管理職責(zé)和監(jiān)控職責(zé)的人員:如熱處理員工能力培訓(xùn)人員、項(xiàng)目管理人員、熱處理產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和物料管理人員、熱工計(jì)量人員、實(shí)驗(yàn)室管理人員、過程能力監(jiān)控人員、設(shè)備管理人員、環(huán)境健康安全管理人員。

  學(xué)員預(yù)備知識(shí)要求(重要):

1、接受過ISO9001或IATF16949質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

2、了解企業(yè)內(nèi)部或供應(yīng)商熱處理現(xiàn)場(chǎng)熱處理工藝過程基本情況,有五年工作經(jīng)驗(yàn)或材料工程專業(yè)學(xué)習(xí)及工作時(shí)間累加滿5年。


3、經(jīng)過汽車行業(yè)核心工具(五大工具)培訓(xùn),了解本公司五大工具應(yīng)用情況。


  課程大綱

0 序言

0.1 培訓(xùn)目標(biāo)

0.2 學(xué)員預(yù)備知識(shí)要求


1. 熱處理基礎(chǔ)知識(shí)


1.1熱處理工藝概述

  •  熱處理工藝的種類(整體/表面/化學(xué)/鋁的熱處理)


討論1:汽車行業(yè)熱處理常見工藝種類


  •  熱處理設(shè)備
  •  熱處理關(guān)鍵參數(shù)


1.2 熱處理性能指標(biāo)
2. 質(zhì)量體系五大工具簡(jiǎn)介和熱處理工藝開發(fā)步驟


2.1 五大工具簡(jiǎn)介


案例1:熱處理PFMEA的應(yīng)用
討論2:五大工具的使用時(shí)機(jī)


2.2 如何定義熱處理產(chǎn)品系列、產(chǎn)品族


討論3:如何定義熱處理產(chǎn)品系列(產(chǎn)品族)


2.3 熱處理工藝開發(fā)步驟

2.4 熱處理產(chǎn)品常見產(chǎn)品特性失效及其原因分析


討論4:學(xué)員熱處理工藝失效問題答疑
3. CQI-9 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施必要性


3.1 過程和特殊過程


討論5:熱處理過程的主要特點(diǎn)
討論6:什么是特殊過程?舉例說明


3.2 顧客特殊要求


討論7:什么是顧客特殊要求?


3.3 兩種過程控制模型及其控制策略

3.4 CQI-9 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的必要性


4. CQI-9總體介紹


4.1 CQI-9框架

4.2 CQI-9 簡(jiǎn)介

4.3 CQI-9 應(yīng)用范圍

4.4 CQI-9 審核員資格要求

4.5 CQI-9 審核報(bào)告的構(gòu)成

4.6 IATF16949提到的基于PDCA和基于風(fēng)險(xiǎn)的過程方法


練習(xí)1:過程分析—熱處理生產(chǎn)過程分析烏龜圖


4.7 CQI-9標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的運(yùn)用過程方法進(jìn)行CQI-9審核的審核程序


5. CQI-9審核條款詳細(xì)講解


5.1封面表及填寫說明

5.2熱處理系統(tǒng)評(píng)審表的詳細(xì)講解

  • 評(píng)審表的填寫方法說明
  •  評(píng)審表?xiàng)l款的詳細(xì)講解----整個(gè)培訓(xùn)的重點(diǎn)


1)熱處理系統(tǒng)評(píng)審表-管理職責(zé)和質(zhì)量策劃 (20個(gè)要素)
2)熱處理系統(tǒng)評(píng)審表-場(chǎng)地和物料處理職責(zé) (16個(gè)要素)
3)熱處理系統(tǒng)評(píng)審表-熱處理設(shè)備(20個(gè)要素,其中6個(gè)要素專門針對(duì)感應(yīng)熱處理)
討論8感應(yīng)熱處理技術(shù)答疑


5. 3高溫測(cè)量條款詳細(xì)講解

  • 熱電偶    
  • 儀器儀表
  • 系統(tǒng)準(zhǔn)確度測(cè)試(SAT)


案例2:SAT 比較法


  •  爐溫均勻性測(cè)試(TUS)

5.4 作業(yè)審核表?xiàng)l款詳細(xì)講解

  • 作業(yè)審核表填寫說明
  •  作業(yè)審核表?xiàng)l款詳細(xì)講解,共17個(gè)要素


討論9:作業(yè)審核流程


5.5 過程表?xiàng)l款詳細(xì)講解

  •  過程表填寫說明
  •  過程表?xiàng)l款詳細(xì)講解

注:講解過程表A和過程表D

共9個(gè)過程表:過程表A-I

  • 過程表A-滲碳/碳氮共滲/復(fù)碳/調(diào)質(zhì)(淬火和回火) /貝氏體等溫淬火/馬氏體分級(jí)淬火/回火/沉淀硬化-時(shí)效處理                  

  • 過程表B-滲氮(氣體)/氮碳共滲(氣體或鹽浴)       

  • 過程表C-鋁的熱處理

  • 過程表D-感應(yīng)熱處理

  • 過程表E-退火/正火/去應(yīng)力

  • 過程表F-真空處理(滲碳/碳氮共滲/中性硬化)

  • 過程表G-燒結(jié)硬化

  • 過程表H-離子滲氮

  • 過程表I -熱沖壓


6. 第二方審核評(píng)審技巧


7. 評(píng)審過程中常見的不符合

8. 回顧、答疑和考試

  教材和證書:

1、每位學(xué)員可獲得一套培訓(xùn)手冊(cè),包括CQI-9(第四版)條款解析、練習(xí)手冊(cè)、案例分析和測(cè)試題;

2、全程參加培訓(xùn)且考試合格者頒發(fā)在企航注冊(cè)的“CQI-9熱處理特殊過程評(píng)審員”證書;

3、課程費(fèi)用:¥3,600.00元/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi));
4、課程時(shí)間:2025年04月17~19日(3天,9:00~16:00);

5、授課地址:上海市長(zhǎng)寧區(qū)番禺路390號(hào)時(shí)代大廈21層E座。


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